又到一年面试季，面试名单陆续发布，相信这个时候正是各位同学最焦虑的时候，所以老师准备给大家讲讲结构化面试中最常见的一种题型，工作关系处理题目，今天在这里准备给大家一些这种题型的备考建议。接下来我们先来看一道真题。

　　单位新来一个九零后新同事，经常在领导后面说领导坏话，你怎么办?

　　这就是一道非常典型的工作关系处理题目，在这种题目中，我们应该先抓准几个信息点，第一，你的身份，在这道题中，你就是一个普通的单位职工，这种题我们先确定身份是为了搞清楚我们的权限范围，之后再去进行处理。第二，需要处理的矛盾点，在题目中，我们需要处理的就是年轻同事说领导坏话的这个矛盾点。搞清楚了这些东西之后，我们答题就可以从以下几个方面开始：第一，我们可以先去了解一下新同事说坏话的原因，有可能是工作任务分配的问题，有可能是适应环境的问题，等等，我们可以分别假设，具体展开;第二，可以针对沟通的结果，分别解决，如果是新同事针对适应环境的问题有情绪，那么我们应该积极的伸出援手，帮助他快速找到工作的方式方法和节奏，以快速适应单位的工作节奏，以此融入单位，如果是工作分配的问题，那就涉及到另一个问题，也就是普通职工跟领导之间的相处原则。一般来讲我们应该对领导及其决策尊重理解服从，那我们就需要这么开导这个新同事，首先我们从客观层面来说，领导和九零后同事有年龄差距，所以我们应该信任尊重领导的决策，领导能从全局的角度出发，所以有个别想法和决定作为普通员工不太能够理解这是很正常的事情，我们也应该从更全面的角度去考量。其次我还要提醒他，不管有什么样的情绪，在别人背后说坏话这个行为都不太妥当，建议他有问题的话及时沟通寻求解决途径。第三，我们可能还要注意以后在工作的过程中多帮助新同事，生活中也多加沟通，避免类似的情况再次发生，以营造一个温馨舒适的工作环境。

　　这个类型的题目，大家学会了吗?