现场模拟是面试常考题型之一,部分考生因为没有相关工作经历,面对这一题型往往不知从何下手,其实要想答好这类题,关键是想清楚几个为什么:
例如:小王是办公室的工作人员,在工作时突然接到了上级通知让他去参加演讲比赛,于是小王立即放下手头工作去参加比赛,回来之后办公室主任严厉地批评了他,小王觉得很委屈。假如你是小王的朋友,将如何劝导他?请现场模拟一下。
一、 想清你为什么要劝说小王?
帮小王正确认识批评,认识到自己的问题,恢复良好的工作状态。
二、 想清小王为什么委屈?
1、 突然接到上级通知,来不及报备;
2、 服从上级的安排参加演讲比赛被批评;
3、 参加演讲比赛是为单位争光结果被批评;
三、 想清领导为什么批评小王?
1、 小王确实未报备就擅自离岗;
2、 小王工作未交接可能影响部门整体工作;
3、 小王行为造成了不良示范,其他同事可能会效仿,遇事不报备;
四、整理形成答题要点
1、理解小王:工作时突然接到通知,来不及报备;参加演讲比赛是服从上级的安排也是为单位争光结果却被领导批评了,一时想不通觉得很委屈。
2、帮助小王分析领导批评他的原因:小王确实未报备就擅自离岗参加比赛;小王工作未交接可能影响部门整体工作;小王行为造成了不良示范,其他同事也可能会效仿他,遇事不报备;
3、给小王提建议:调整心态,向领导承认错误;吸取教训,今后还是要积极为单位争光,但有事要及时报备、做好工作交接;
因此,考生在遇到类似题目的时候要多问几个为什么,做到明确劝说目的;换位思考理解对方心情;晓之以情,动之以理劝说对方正确认识;最后提出相应建议才能在应对现场模拟时说到劝说对象、还有考官心坎里!